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標題: 制定账户计划 通过证券报告 [打印本頁]

作者: mamun6846    時間: 2024-3-18 17:20
標題: 制定账户计划 通过证券报告
中期经营计划等公开信息,以及客户与贵公司的沟通历史,明确客户的经营环境和问题,制定有助于解决问题的假设。问题。这称为“帐户计划”。 关键人员的识别和处理 我们在客户公司内寻找对组织结构、采购和采购做出决策的关键人员。我们会总结接触关键人员的策略,比如他们是否已经与你的公司有联系,如果没有,如何联系关键人员并加深关系。 、行动计划的制定和执行 根据客户计划,我们将制定具体营销措施的行动计划,并针对关键人员实施。

衡量效果并反映在计划中 实施营销措施后,我们衡量效果。根据结果​​,我们审 马来西亚手机号码数据 查客户计划和行动计划并运行 PDCA 循环。 如何有效且高效地进行 ABM 在确定关键人物以及与所确定的关键人物建立和维持关系时,重要的是要适当管理其他公司/个人的属性信息、行为历史和通信历史,并时常参考,以便能够才能有效利用,请您妥善保管。为此,重要的是建立一个系统,使营销和销售人员等内部各方能够持续、跨部门地收集(记录)、积累和利用信息和数据。 该系统的一个典型例子是客户关系管理系统(CRM)。CRM主要用于记录和积累市场、销售和客户支持人员与客户进行的沟通内容,并管理和改进响应,包括客户联系公司人员的日期、时间和方式。,详情涵盖通过电话或当面发表的声明和问题等对话。



另一种机制是客户数据平台(CDP)。CRM 主要处理营销以及销售人员和客户之间的线下沟通,而 CDP 则处理 CRM 中包含的信息,以及广告点击历史记录、公司网站的访问历史记录和应用内信息。这些数据是从所有渠道收集的。客户接触点,无论是物理接触点还是数字接触点,例如行为,甚至还包括尚未与您的公司直接沟通的潜在客户。随着利用网站和网络广告等数字渠道在 BB 业务中的重要性不断增加,预计未来在营销活动中更好地了解客户的需求将会增加。CDP中收集和积累的与公司和个人的整个接触历史数据可以说对于ABM中更具战略性地选择客户和关键人物来说是有效的。这是因为您可以根据基于数据的明确指标来选择目标客户和关键人员,包括您与公司代表没有直接沟通的潜在客户。





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